Cliëntondersteuning
Soms is het lastig om hulp te vinden of te vragen. U weet niet welke hulp bij u past. Of u weet niet waar u moet beginnen. Het is dan fijn als iemand met u mee kan denken. Of u wilt graag dat er iemand met u meegaat naar een belangrijk gesprek.
In de gemeente Hellendoorn kan iedere inwoner daarom hulp vragen van een cliëntondersteuner.
Cliëntondersteuning betekent dat iemand met u meedenkt. U vraagt hulp van een cliëntondersteuner wanneer u niet goed weet wat uw hulpvraag eigenlijk is en welke hulp er allemaal is.
De cliëntondersteuner gaat met u in gesprek. Hierna weet u wat u nodig heeft en waar u terecht kunt voor hulp.
Ook kunt u hulp van een cliëntondersteuner vragen wanneer u ergens op gesprek moet. Een cliëntondersteuner helpt u dan bij het voorbereiden van het gesprek. Zij gaan, als u dat wilt, ook mee op gesprek.
Verder kan een cliëntondersteuner helpen bij:
- Uitleggen wat er komt kijken bij hulp vragen
- Opstellen van een persoonlijk plan voor hulp
- Bezwaar maken tegen een besluit
- Informatie zoeken over hulp
- Helpen bij het maken van keuzes
Hulp van een cliëntondersteuner is gratis.
Iedereen kan gebruik maken van de hulp van een cliëntondersteuner. U heeft geen toestemming nodig.
Cliëntondersteuning is voor iedereen die ondersteuning zoekt bij zaken over zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werken, inkomen en geld.
Het is voor iedereen die ondersteuning zoekt bij zaken over zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werken, inkomen en geld.
Als u hulp van een cliëntondersteuner wilt, regelt u dit zelf. In de gemeente Hellendoorn kan dit via MEE Samen.